СОДЕРЖАНИЕ

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА

ПРОБЛЕМА

КОНЦЕПТЫ

ИССЛЕДОВАНИЕ

РЕШЕНИЕ

РЕЗУЛЬТАТ

КОНРНЕР КЕЙСЫ

Лендинг, который рассказывает об Авито: миссия, цели, направления развития, безопасность платформы

Цель проекта

Повысить доверие к бренду и усилить HR–бренд Avito. Обновить страницу «О компании» так, чтобы она корректно отражала масштаб и позиционирование платформы, была понятной для внешних аудиторий (медиа, партнёров, соискателей) и соответствовала актуальной дизайн–системе Avito.

Проблема

Предыдущая версия страницы выглядела устаревшей и перегруженной текстом. Она не отражала реальный масштаб компании, не транслировала ценности и миссию, слабо работала на доверие и не учитывала разные сценарии пользователей — от соискателей до партнёров и журналистов.

Концепты

После того, как я провела анализ конкурентов, я начала набрасывать концепты и обсуждать их с командой PR. Было много вариантов отображения информации, пробовали разные стили и блоки. Нащупывали то, что точно будет отображать характер прогрессивной IT–компании. С последним вариантом мы пошли в исследования.

Как можно заметить, по–началу я старалась обыграть геометрические фигуры, которые мы используем как декоративные элементы на других лендингах платформы. Я поняла, что они смотрятся грузно и мы пошли в сторону того, чтобы на главном скролле показывать реальные фотографии людей, офиса.

Здесь также была проделана большая работа с поиском иллюстраций в одном стиле, так как в концептах казалось, что всё живёт отдельно друг от друга.

Исследование на прототипе

После того, как мы нащупали стиль и структуру лендинга, было проведено качественное исследование с 5 респондентами (соискатели, HR, пользователи платформы). Мы проходили с ними весь флоу страницы «О компании».

Что проверяли:

Понимание, зачем существует страница и когда к ней обращаются;
Восприятие Avito как компании и работодателя;
Читаемость и иерархию контента;
Доверие к бренду и ощущение прозрачности;
Важность блоков: миссия, масштабы, безопасность, команда.

Позитивные инсайты:

Avito воспринимается как крупная и надёжная платформа;
Факты, цифры и конкретика усиливают доверие;
Блоки про безопасность и масштаб важны для формирования ощущения стабильности;
Визуальная подача напрямую влияет на восприятие бренда как современного IT–продукта.

Негативные инсайты:

Нет деталей про команду, раздел безопасности хотелось бы повыше;
Не было понятно, как именно Авито помогает, непонятно про гравитацию кадров + язык из психотерапии, а не найма;
Миссия непонятна, блок не несет пользы, выглядит дистанцировано от людей, много пустого текста, перегружен, как будто для себя сказали;
HR–сообщение считывалось слабо и не мотивировало к изучению вакансий.

Как мы видим, основными проблемными блоками были миссия и безопасность, над которыми нам в дальнейшем пришлось поработать, чтобы они не вызывали столько негатива у посетителей сайта и были понятны и полезны.

Hero — блок

Короткое и уверенное позиционирование Avito как крупнейшей платформы объявлений. Акцент на масштабе, узнаваемости и доверии — без перегруженного текста и с реальным фото офиса.

Блок с ключевыми цифрами

Факты и метрики, которые быстро формируют ощущение масштаба: пользователи, сделки, количество объявлений. Цифры работают как якорь доверия.

Бизнес — направления

Наглядное представление экосистемы Avito через основные категории. Помогает быстро понять широту сервиса и его применимость для разных аудиторий.

Миссия и ценности

Краткая, человеческая формулировка миссии. Визуальный акцент вместо длинных описаний — ценности считываются быстрее и эмоциональнее. Если пользователь захочет подробнее ознакомиться с миссией Авито, то он может перейти в манифест. Как вы можете заметить, мы решили полностью пересобрать блок и отказаться от карточного вида с полотном текста. Вместо этого поставили звучный заголовок и ссылку на более подробную информацию.

Безопасность и доверие

Отдельный блок про безопасность сделок и коммуникаций. Подчёркивает ответственность платформы и снижает тревожность пользователей. Здесь мы с редактором поработали над формулировками, которые были непонятны пользователям на исследовании и подняли блок выше вакансий, так как многие респонденты отметили важность данной информации.

Работа в Avito

HR–блок с фокусом на рост, команду и развитие. Формирует образ Avito как современного и привлекательного работодателя. Данного блока в исследовании не было, но про него много кто говорил, что лучше вакансии вынести отдельно от миссии Авито, так как много соискателей приходят на данный сайт, чтобы ознакомиться с потенциальным местом работы.

Подписка для медиа

Функциональный блок для журналистов и партнёров — подписка на новости и обновления компании. Обязательный блок, который было необходимо добавить с юридической точки зрения.

Результаты

Трафик на страницу вырос в 3 раза;
21 000 посетителей за неделю без дополнительного продвижения.

Корнер кейсы

В данном проекте таковых немного, так как это одна страница. Здесь было больше работы с посетителями вебсайта, а также с согласованием визуала.

Когда заполнили не все обязательные поля

Когда заполнили все обязательные поля и нажали на кнопку «Подписаться»

На этом всё

Надеюсь вам было интересно читать про рождение этого проекта. Получилась очень тёплая, яркая, информативная страница, которая теперь несёт в себе задачу представления главных ценностей Авито. Спасибо, что прошли этот путь со мной.

Вы можете быстро вернуться в начало этой страницы, нажав на стрелочку в правом нижнем углу экрана.